Semana passada numa reunião de trabalho, ouvi de um ‘colega’ que a chave do século XXI é a integração de informações, defendendo como positivas e revolucionárias as consequências da tal integração. O profetismo me fez lembrar uma crônica do Luís Fernando Veríssimo:

Pedindo uma pizza em 2009

- Telefonista: Pizza Hot, boa noite!
- Cliente: Boa noite, quero encomendar pizzas…
- Telefonista: Pode me dar o seu NIDN?
- Cliente: Sim, o meu número de identificação nacional é
6102-1993-8456-54632107.
-Telefonista: Obrigada, Sr.Lacerda. Seu endereço é Av. Paes de Barros, 1988 ap. 52 B, e o número de seu telefone é 5494-2366, certo? O telefone do seu escritório da Lincoln Seguros é o 5745-2302 e o seu celular é 9266-2566.
- Cliente: Como você conseguiu essas informações todas?
- Telefonista: Nós estamos ligados em rede ao Grande Sistema Central.
- Cliente: Ah, sim, é verdade! Eu queria encomendar duas pizzas, uma quatro queijos e outra calabresa…
- Telefonista: Talvez não seja uma boa idéia…
- Cliente: O quê?
- Telefonista: Consta na sua ficha médica que o Sr. sofre de hipertensão e tem a taxa de colesterol muito alta. Além disso, o seu seguro de vida proíbe categoricamente escolhas perigosas para a sua saúde.
- Cliente: É, você tem razão! O que você sugere?
- Telefonista: Por que que o Sr. não experimenta a nossa pizza Superlight, com tofu e rabanetes? O Sr. vai adorar!
- Cliente: Como é que você sabe que vou adorar?
- Telefonista: O Sr. consultou o site "Recettes Gourmandes au Soja" da Biblioteca Municipal, dia 15 de janeiro, às 14:27h, onde permaneceu ligado à rede durante 39 minutos. Daí a minha sugestão…
- Cliente: OK, está bem! Mande-me duas pizzas tamanho família!
- Telefonista: É a escolha certa para o Sr., sua esposa e seus 4 filhos, pode ter certeza.
- Cliente: Quanto é?
-Telefonista: São R$49,99.
- Cliente: Você quer o número do meu cartão de crédito?
- Telefonista: Lamento, mas o Sr. vai ter que pagar em dinheiro. O limite do seu cartão de crédito já foi ultrapassado.
- Cliente: Tudo bem, eu posso ir ao Multibanco sacar dinheiro antes que chegue a pizza.
- Telefonista: Duvido que consiga, o Sr. está com o saldo negativo no banco.
- Cliente: Meta-se com a sua vida! Mande-me as pizzas que eu arranjo o dinheiro. Quando é que entregam?
- Telefonista: Estamos um pouco atrasados, serão entregues em 45 minutos. Se o Sr. estiver com muita pressa pode vir buscá-las, se bem que transportar duas pizzas na moto não é aconselhável, além de ser perigoso…
- Cliente: Mas que história é essa, como é que você sabe que eu vou de moto?
- Telefonista: Peço desculpas, mas reparei aqui que o Sr. não pagou as últimas prestações do carro e ele foi penhorado. Mas a sua moto está paga, e então pensei que fosse utilizá-la.
- Cliente: @#%/§@&?#>§/%#!!!!!!!!!!!!!
- Telefonista: Gostaria de pedir ao Sr. para não me insultar… não se esqueça de que o Sr. já foi condenado em julho de 2006 por desacato em público a um Agente Regional.
- Cliente: (Silêncio)
- Telefonista: Mais alguma coisa?
- Cliente: Não, é só isso… não, espere… não se esqueça dos 2 litros de Coca-Cola que constam na promoção.
- Telefonista: Senhor, o regulamento da nossa promoção, conforme citado no artigo 095423/12, nos proíbe de vender bebidas com açúcar a pessoas diabéticas…
- Cliente: Aaaaaaaahhhhhhhh!!!!!!!!!!! Vou me atirar pela janela!!!!!
- Telefonista: E machucar o joelho? O Sr. mora no andar térreo!

* * *

O mesmo ‘colega’ de trabalho (na mesma reunião) soltou a seguinte pérola: "É claro que mulher não vai se interessar por assunto de processamento de cluster". As mulheres presentes o fuzilaram com o olhar, e então tentando arrumar retrucou: "Não é assim que funciona? Eu não me interesso pelo seu crochê e você não se interessa por esses assuntos".

Mas o que esse comentário acrescentou à reunião ou ao trabalho que estava sendo desenvolvido?

A Constituição, o livre-arbítrio, a ignorância, a sociedade comodista e sei lá mais o que, garantem a esse cara o direito de pensar assim. Ótimo. Essas e outras coisas (um "Viva!" às possibilidades) me garantem o direito de pensar diferente. Ótimo.

Agora será que há garantias para ofensa mútua e desnecessária entre pessoas que, por mais distintas que sejam, precisam conviver entre si?

Existe um vão imenso entre as coisas que se pensa e as coisas que se pode dizer em qualquer lugar e a qualquer hora.

Uma coisa é eu pensar que a grande maioria dos engenheiros tem a cabeça quadrada, são preconceituosos e mal informados, e outra coisa é eu chegar todos os dias ao trabalho dizendo isso e ofendendo-os. Eu não faço questão (e nem me esforço) para esconder essa idéia deles, porém em prol do bom convívio no ambiente eu não chego simplesmente despejando o que penso nos ouvidos deles. E isso não é hipocrisia. É questão de respeito e bom senso.

Depois do texto do Veríssimo, só posso desejar que assim como em relação às mulheres, a idéia do cara de revolução tecnológica para o século XXI esteja equivocada e presa no início do século passado.